112 Acil Çağrı Sistemi yeniden yapılandırılıyor

112 Acil Çağrı Merkezleri, Valiliklere bağlı müstakil İl Müdürlükleri haline getirildi. Sistem yaklaşık 15 bin personelle yılda 100 milyon çağrı karşılamakta, yapay zeka teknolojileriyle güçlendirilecek.

112 Acil Çağrı Sistemi'nin yönetim yapısı değişiyor. Sağlık çalışanları, itfaiye eri, polis ve belediye personeli gibi acil durum meslek gruplarında çalışanları doğrudan ilgilendirecek bu değişiklikle, 81 ildeki acil çağrı merkezleri Valiliklere bağlı müstakil "İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlükleri" haline getirildi. Amaç, illerdeki acil durum yönetiminin tek elden, daha etkin ve yetkili bir yapıyla yürütülmesidir.

İçişleri Bakanlığı açıklamasına göre, 112 Sistemi mevcut durumda yaklaşık 15 bin personelle yılda 100 milyon çağrıya yanıt veriyor ve 31 milyonun üzerinde vakaya müdahale ve koordinasyon sağlıyor. Bakan Çiftçi, acil durumlarda zamanın kritik önem taşıdığını belirterek, "Hedefimiz, vatandaşlarımızın yardım çağrılarına daha hızlı karşılık vermek ve devletimizin bütün imkânlarını ihtiyaç duyulan anda derhal seferber etmektir" dedi.

Yeni yapıda sistemin yapay zeka destekli teknolojiler, güçlendirilmiş iletişim altyapısı ve kurumlar arası üst düzey entegrasyon ile modernize edileceği öngörülüyor. Bürokratik yapi değişse de, acil çağrılara yanıt verme görevinde çalışan personelin koordinasyon kapasitesi artırılacak.

Kaynak: TRT Haber